Das Hotel Francis Palace befindet sich in einem ruhigen Teil von Franzensbad, einer international gefragten Kurstadt seit der Herrschaft von Franz Joseph I. Franzensbad ist bekannt für 22 Arten unverwechselbarer Mineralquellen, deren erste schriftliche Erwähnungen bereits aus dem Jahr 1502 stammen. Eine davon, die Quelle Štěpánka, wird bei den therapeutischen Anwendungen unseres Hotels genutzt.