Hotel Alex se nachází v centru Berlína v typickém berlínském starobylém domě poblíž Alexanderplatz. Snadný přístup k dopravnímu uzlu umožňuje pohodlné cestování po městě, mnohé berlínské památky jsou dostupné i pěšky. Hotel nabízí pokoje vybavené sprchou, toaletou a televizí, všechny s bezplatným připojením WLAN. Celodenní bezplatný přístup ke kávě, čaji a vodě. V okolí se nachází řada restaurací, kaváren a gemütlichych barů. Registrace se provádí pomocí digitálního киosku dostupného 24 hodin denně.